Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 23 ianuarie 2026

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web brunixo și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod automat și fără rezerve acești termeni și vă angajați să îi respectați.

Important: Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

2. Informații despre Companie

Date de Contact:

Numele companiei: brunixo

Adresa: Strada Victoriei 15, București, România

Telefon: +40 721 345 678

Email: [email protected]

Site web: www.boldrise.eu

3. Produse și Servicii

brunixo comercializează suplimente alimentare, în special produsul EnduroMen. Toate produsele noastre sunt:

  • Suplimente alimentare, nu medicamente
  • Destinate adulților sănătoși peste 18 ani
  • Fabricate conform standardelor de calitate
  • Testate pentru puritate și siguranță

⚠️ Atenție:

Produsele noastre nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii unor condiții medicale. Consultați medicul înainte de utilizare.

4. Procesul de Comandă

4.1 Plasarea Comenzii

  • Completați formularul de comandă cu date corecte și complete
  • Selectați produsul și cantitatea dorită
  • Confirmați acceptarea acestor termeni și a politicii cookie-urilor
  • Trimiteți comanda prin apăsarea butonului "Comandă"

4.2 Confirmarea Comenzii

După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic în termen de 1-2 ore pentru confirmarea detaliilor:

✅ Se Confirmă:

  • Datele de contact și adresa
  • Produsele și cantitățile
  • Modalitatea de plată
  • Programul de livrare

❌ Se Poate Anula:

  • La cererea clientului
  • Date incomplete sau false
  • Produse indisponibile
  • Zone fără acoperire livrare

4.3 Modificări și Anulări

Comenzile pot fi modificate sau anulate doar înainte de expediere. Contactați-ne la +40 721 345 678 pentru modificări.

5. Prețuri și Plata

Prețuri și Oferte

  • Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
  • Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil
  • Prețurile pot fi modificate fără preaviz
  • Costurile de livrare sunt indicate separat

Modalități de Plată

💳 Online cu Cardul

Plată securizată prin procesatori certificați

💰 Cash la Livrare

Plata în numerar la primirea coletului

6. Livrarea

Condiții de Livrare

📍 Zone Acoperite

  • Toate orașele din România
  • Localități rurale selectate
  • Verificare disponibilitate la comandă

⏰ Termene

  • 24-48 ore în orașele mari
  • 2-4 zile în localitățile mici
  • Expediere în maxim 24h de la confirmare

📦 Ambalare: Toate produsele sunt ambalate discret, fără indicarea conținutului pe partea exterioară a coletului.

7. Dreptul de Retragere

Condiții de Returnare

Conform legislației române, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi obligați să motivați decizia.

✅ Condiții Acceptate

  • Produsul este nedesfăcut
  • Ambalajul original intact
  • În termen de 14 zile
  • Notificare scrisă

❌ Excepții

  • Produse deschise sau folosite
  • Deteriorate prin manipulare
  • Fără ambalaj original
  • După expirarea termenului

8. Garanții și Răspundere

Garanții

  • Produsele sunt conforme cu descrierea prezentată
  • Respectăm toate standardele de calitate aplicabile
  • Informațiile furnizate sunt corecte la momentul publicării
  • Procesarea comenzilor se face în timp util

Limitări de Răspundere

brunixo nu poate fi trasă la răspundere pentru:

  • Reacții adverse la produse la persoane cu alergii
  • Utilizarea incorectă a produselor
  • Nerespectarea indicațiilor de administrare
  • Întârzieri cauzate de factori externi (curier, vreme)
  • Daune indirecte sau consecvențe

9. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea brunixo și este protejat de legile drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut fără acordul scris prealabil.

Utilizare permisă: Puteți vizualiza și imprima pagini pentru uz personal, necomercial, păstrând toate drepturile de autor.

10. Soluționarea Disputelor

Procedura de Reclamații

1️⃣

Contactați serviciul clienți la [email protected] sau +40 721 345 678

2️⃣

Descrieți problema în detaliu și furnizați documentele necesare

3️⃣

Veți primi un răspuns în maximum 5 zile lucrătoare

4️⃣

Dacă nu sunteți mulțumit, puteți apela la ANPC sau instanțele judecătorești

11. Dispoziții Finale

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Dacă o prevedere din acești termeni devine nevalidă, celelalte prevederi rămân în vigoare.